Você não vai mais vender. É o consumidor quem vai comprar. A tecnologia coloca o poder nas mãos do cliente. Seja ágil, maleável, honesto, útil, interativo, cooperativo, encantador, lúdico, altruísta. Ufa! é bom ir se acostumando com as tendências que despontaram no proncipal evento mundial sobre o assunto, o NRF Retail's Big Show.
- Consumidor no centro
- Varejo móvel
- Mistura de canais
- Sustentabilidade Total
- Experiência de Consumo
- Tecnologia Divertida
- Informaão Personalizada
- Mídias Sociais
Fonte: Leia + Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios - Fevereiro 2011
